প্রশ্ন
কিভাবে একটি অর্ডার অনলাইন রাখা যাবে?
একটি অনলাইন অর্ডার স্থাপন নিম্নলিখিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন
- আপনি ক্রয় করতে ইচ্ছুক পণ্য নির্বাচন করুন
- এখন কিনুন উপর ক্লিক করুন
- যদি আপনি আরও আইটেম যোগ করতে চান, তাহলে সাইট ব্রাউজ করা চালিয়ে যেতে CONTINUE SHOPPING এ ক্লিক করুন।
- আপনি যখন আপনার ক্রয় সম্পূর্ণ করতে প্রস্তুত, CHECKOUT তে ক্লিক করুন
- একটি বিদ্যমান গ্রাহক হিসাবে লগইন করুন, অথবা যদি এটি আপনার প্রথমবার হয় তবে আপনাকে আপনার পানকৌড়ি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনার বিবরণ নিবন্ধন করতে বলা হবে।
- আপনার জাহাজীকরণ ঠিকানা নির্বাচন করুন, অথবা যদি আপনি অন্য ঠিকানাতে জাহাজ করতে চান, একটি ভিন্ন ঠিকানায় জাহাজে ক্লিক করুন, সমস্ত প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন এবং SAVE ক্লিক করুন
- ডেলিভারি নির্দেশাবলী সম্পূর্ণ করতে চেকইন অবিরত করুন ক্লিক করুন। এক্সপ্রেস পোস্ট নির্বাচন করার আগে আপনার ঠিকানাটি বাংলাদেশী পোস্টের এক্সপ্রেস পোস্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্কে চেক করতে হবে।
- পেমেন্ট এবং পর্যালোচনা জন্য অবিরত চেকআউট ক্লিক করুন
- পরবর্তী আপনার অর্ডার পর্যালোচনা করুন, শিপিং বিবরণ চেক করুন প্রযোজ্য হলে প্রবেশ করুন এবং আপনার প্রচার, উপহার প্রশংসাপত্র বা দোকান ডিসকাউন্ট কোড প্রয়োগ এবং "অর্থপ্রদান তথ্য" তে এগিয়ে যান।
- আপনার পেমেন্ট বিকল্প নির্বাচন করুন। যদি ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করা হয় তবে প্রয়োজনীয় তথ্যগুলি পূরণ করুন, ব্যবসার শর্তাদি স্বীকার করুন এবং আপনার অর্ডার জমা দেওয়ার জন্য চেকআউট ক্লিক করুন। যদি PayPal দ্বারা অর্থ প্রদান করা হয় তবে এখানে ক্লিক করে বিস্তারিত বিভাগটি পড়ুন।
- আপনি যদি অন্য পেমেন্টের বিকল্পগুলি (চেক, মানি অর্ডার, ফ্যাক্স বা ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার) নির্বাচন করেন, তাহলে আপনার জমা দেওয়ার স্থানান্তর, পাঠানো বা ফ্যাক্সের সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সরবরাহ করা হবে।
- আপনার অর্ডার জমা দেওয়ার জন্য অর্ডার জমা দিন।
দয়া করে নোট করুন: যেকোন আদেশের জন্য যেখানে পেমেন্টের নির্বাচন একটি তহবিল স্থানান্তর করা হয় অথবা চেক বা অর্থ আদেশের আকারে পানকৌড়ি প্রেরণ করা হয় তখন অর্ডারটি মুদ্রিত না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করা যাবে না যতক্ষণ না আমাদের অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করা হয়েছে।
আপনার অর্ডার স্থাপন করার পর:
একবার আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি অর্ডার জমা দেওয়ার পর, আমরা আপনাকে আপনার অর্ডার স্ট্যাটাস সম্পর্কে অবগত রাখতে চাই, যেহেতু এটি আমাদের প্রেরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে করে।
এটি করার জন্য, নিম্নোক্ত নিশ্চিতকরণ ইমেলগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপের জন্য ব্যবহার করা ইমেল ঠিকানায় পাঠানো হবে:
- অর্ডার নিশ্চিতকরণ - অর্ডার সংখ্যা এবং আইটেম ক্রয় অন্তর্ভুক্ত।
- যদি আপনি ক্রেডিট কার্ড বা পেপ্যালের পরিবর্তে অন্য কোন অর্থ প্রদানের বিকল্পটি চয়ন করেন তবে আপনি অর্থ প্রদানের জন্য অপেক্ষা করার জন্য পেমেন্ট রিমাইন্ডার নোটিসগুলির সিরিজ পেতে পারেন। (দয়া করে নোট করুন যে যে কোনও আদেশ যেখানে অর্থ প্রদান করা বা স্থানান্তরের প্রয়োজন হয় তা মুদ্রিত না হওয়া পর্যন্ত প্রসেস করা হবে না যতক্ষণ না আমাদের অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়া হয়েছে)।
- শিপিং বিজ্ঞপ্তিকরণ - আপনার পারসেলটি আমাদের বিতরণ কেন্দ্র থেকে পাঠানো হয়েছে এবং এটি কীভাবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে তা নির্দেশ করে।
- আপনার পার্সেল ট্র্যাকিং - আপনার শিপিং বিজ্ঞপ্তিতে আপনার পার্সেলের জন্য ট্র্যাকিং কোড থাকবে। আপনার পার্সেল ট্র্যাক কিভাবে করবেন তা আপনি আমার অ্যাকাউন্টে আপনার আদেশ ইতিহাস থেকে আপনার ট্র্যাকিং কোড পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
অবশ্যই যদি আপনার অর্ডারের উপর কোন প্রশ্ন থাকে, যেমন আপনি আপনার অর্ডার উপর শিরোনাম কোনো প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ বিনা দ্বিধায় দয়া করে।
পণ্যের সহজলভ্যতা:
যে আইটেমটি আমি উপলব্ধ ক্রয় করতে ইচ্ছুক?
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে একটি আইটেম ক্রয় করার সময়, আপনি পৃথক পণ্য তথ্য পৃষ্ঠা স্টক প্রাপ্যতা চেক করতে পারেন
ব্যবহৃত শ্রেণীবিভাগগুলি হল:
- "ইন স্টক" - এই আইটেমটি আমাদের ঢাকা বন্টন কেন্দ্রের মধ্যে রয়েছে এবং নির্বাচন করার জন্য প্রস্তুত। আমরা আপনার অর্ডারটি যত দ্রুত সম্ভব জাহাজি করনের দিকে এগোতে চাই কিন্তু বছরের বিভিন্ন সময়ে সর্বাধিক চাহিদাগুলি মঞ্জুর করার জন্য আমরা নির্দিষ্ট করে দেব যে আমরা আপনার অর্ডার যথা সম্ভব তাড়াতাড়ি জাহাজি করনের আশা করি। 'ইন স্টক' চিহ্ন এবং পরামর্শ দেওয়া শিপিং সময়ের জন্য দেখুন। এক্সপ্রেস পোস্ট বিকল্প শুধুমাত্র 'ইন স্টক' শিরোনামের অর্ডারের জন্য উপলব্ধ, এবং যেখানে এক্সপ্রেস পোষ্ট নির্বাচন করা হয়, পানকৌড়ি পরবর্তী ব্যবসা দিবসে সেই পারসেল গুলি জাহাজিকরণ করে দেবে।
- "শীঘ্রই আরও পণ্য আসছে" - এটি আমাদের ঢাকা বন্টন কেন্দ্রের একটি স্টককৃত আইটেম এবং আমরা সাময়িকভাবে স্টকের ঘাটতিতে আছি এবং আমাদের সরবরাহকারীর কাছে আরো আদেশ দিয়েছি। সাধারণত স্টক পৌঁছাতে এবং সিস্টেমে আদেশের জন্য বরাদ্দ করা হবে তাই আমরা আপনাকে স্টক আউট যেন মিস্ না করেন তা নিশ্চিত করার জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অর্ডার স্থাপন করার সুপারিশ করি। প্রকাশকের এ reprinting কারণে প্রায়ই একটি শিরোনাম ডেলিভারী বিলম্বিত হয়ে যেতে পারে।
- "আমাদের গুদামে পাওয়া যায় না এবং আদেশ দেওয়া প্রয়োজন"। এটি একটি অ-স্টককৃত শিরোনাম এবং আমরা এটি সারা বিশ্বের আমাদের প্রকাশকদের কাছ তখন অর্ডার করব। অ-স্টককৃত শিরোনাম সম্পন্ন পণ্য সপ্তাহের মধ্যেই আসে কিন্তু এটি অস্বাভাবিক শিরোনাম জন্য ২ থেকে ৩ সপ্তাহ সময় নিতে পারে।
আমাদের সরবরাহকারীদের কাছ থেকে স্টক প্রাপ্যতার মাধ্যমে পানকৌড়ি ওয়েব সাইটে পণ্যের তথ্য গুলির আনুমানিক সময় প্রেরণ করা হয়। মাঝে মাঝে একটি সরবরাহকারী আমাদের ভুল তথ্য দিতে পারে। যদি এটি হয় তবে সরবরাহকারীর কাছ থেকে আমরা একটি আপডেট পেয়ে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমরা আপনাকে আপডেট করব।
যদি স্টক লেভেলটি অজানা থাকে, তাহলে আপনার অর্ডার করার আগে আপনার বইটির ISBN সহ আমাদের ডেলিভারি কেন্দ্রের মাধ্যমে কল করতে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে আপনাকে স্বাগত জানানো হয় যাতে আমরা ডেলিভারি সময়সীমার একটি অনুমান প্রদান করতে পারি।
যখন একটি শিরোনাম প্রাপ্যতা অজানা কিন্তু আপনি এখনও এটি অর্ডার করতে চান, আমাদের ক্রমিক নম্বরটি সিস্টেমে অর্ডারে অগ্রসর হউন। আমাদের ক্রমিক নম্বরটি শিরোনামটি চেক করার জন্য সমস্ত বিকল্পগুলি অনুসন্ধান করবে এবং বিশ্বাস করবে যে এটি একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে যা আমরা আপনার জন্য এটি উৎস বের করতে পারি। এমনকি যদি আপনি পানকৌড়িকে তার প্রাপ্যতা যাচাই করার জন্য যোগাযোগ করেন তবে আপনাকে এখনও লগইন করতে হবে এবং নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি এগিয়ে যেতে চান। এই কষ্ট সহিঞ্চু চেষ্টা এবং ধৈর্যের জন্য প্রশংসা করা হয়।
প্রি-অর্ডার:
প্রাক অর্ডার আইটেম মানে যে তারা এখনও প্রকাশিত বা অবমুক্ত না কিন্তু এখনই আপনার ক্রয় করতে ইচ্ছুক। জনপ্রিয় টাইটেলগুলি বেশিরভাগ স্টক জন্য Pankouri দ্বারা প্রাক অর্ডার করা হয় এবং তা আপনার জন্য এই আদেশ বা অর্ডার প্রাথমিক বরাদ্দ দেয়া হবে। এই প্রি-অর্ডারেড আইটেমটি কেবলমাত্র আইটেমের প্রকাশনা বা প্রকাশনার তারিখ বা তার পরে খুব শীঘ্রই আপনার কাছে প্রেরণ করা যাবে।
আইটেমগুলি যদি সহজেই পাওয়া না যায় তবে আমাদের অর্ডার প্রসেসিং টিম এই আইটেমগুলির জন্য ডেলিভারী সময়সীমা নিয়ে আলোচনা করতে আপনার পানকৌড়ি অ্যাকাউন্টে বার্তা কেন্দ্রের মাধ্যমে অথবা 'অ্যাকশন আইটেম' এর মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করবে।
উপহার মোড়ানো:
পানকৌড়ি একটি উপহার-মোড়ানো পরিষেবা প্রদান করে। আপনার শপিং কার্টের সমস্ত আইটেম উপহার-মোড়ানোর জন্য গণনা করা হবে এবং আলাদাভাবে আবৃত করা হবে। উপহার-মোড়ানো জন্য খরচ প্রতি আইটেম প্রতি ৪00 টাকা।
আপনি যদি আপনার উপহার প্রাপককে সরাসরি পাঠাতে চান তবে আপনি আপনার বিলিংয়ের ঠিকানাতে একটি ভিন্ন শিপিং ঠিকানা মনোনীত করতে পারেন। একটি আদেশ বিভক্ত করা যাবে না হিসাবে, আমরা শুধুমাত্র প্রতিটি অর্ডার জন্য একটি উপহার প্রাপক ঠিকানা মনোনীত করতে পারেন
যদি একাধিক প্রাপক উপহার পাঠানো আইটেম পাঠাতে চান, তাহলে আপনাকে প্রতিটি প্রাপকের জন্য একটি পৃথক অর্ডার জমা দিতে হবে।
আমরা বর্তমানে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কোনও বার্তা অন্তর্ভুক্ত করার সুবিধা পাই না, তবে আপনি যে বার্তাটি অন্তর্ভুক্ত করতে চান তা আলোচনা করতে বিনা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন- pankouri.org।
শিপিং খরচ বাংলাদেশ:
ডাকযোগের খরচ ১00 টাকা বাংলাদেশ অর্ডারের মাধ্যমে ট্র্যাকিংয়ের জন্য প্যাসেল মেলের জন্য অর্ডার।
যতটা আইটেম আপনি চান অর্ডার করুন এবং এটি শুধুমাত্র প্রতি অর্ডার ১00 টাকা। কিছু আইটেম স্টক আছে এবং অন্যদের মধ্যে আদেশ করা প্রয়োজন বা এখনও প্রকাশিত না হলে, তারপর পানকৌড়িকে একাধিক শিপিং করতে হতে পারে। তারজন্য আপনার কাছে কোনও অতিরিক্ত খরচ নেওয়া হবে না, গ্রাহক, যদি পানকৌড়ি এই কাজটি বেছে নেয়; আপনি যে দাম দিয়েছেন তা এখনও ১00 টাকায় ফ্ল্যাট ফি থাকবে যদিও আমাদের একাধিক শিপিং করতে হবে। যদি আপনি বিদেশে থাকেন তবে আপনার বাংলাদেশের ঠিকানা অনুযায়ী সরবরাহ খরচ কেবলমাত্র ১00 টাকা।
পানকৌড়ি এর বন্টন কেন্দ্র থেকে গ্রাহকদের কাছে পোঁছা পর্যন্ত আইটেমগুলিকে রক্ষা করার জন্য সেরা মানের প্যাকিং উপাদান ব্যবহার করে, তারা এই শর্তে ডিস্ট্রিবিউশন সেন্টার ছেড়ে চলে যায়।
আপনার পারসেল তাড়াতাড়ি সম্ভব আসার নিশ্চিত করার জন্য আপনি কেবল মাত্র ৫00 টাকায় এক্সপ্রেস পোস্ট নির্বাচন করতে পারেন। এক্সপ্রেস পোস্ট কেবলমাত্র বাংলাদেশের ঠিকানা সরবরাহের জন্য স্টক আইটেমের জন্য উপলব্ধ তবে বাংলাদেশের সকল পোস্টে বাংলাদেশ পোস্ট এর এক্সপ্রেস পোস্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক আচ্ছাদিত নয়। যেখানে আপনার ঠিকানা এই বাংলাদেশের নেটওয়ার্কের বাইরে ডেলিভারি খরচের জন্য আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ করার ব্যবস্থা করবে।
উল্লেখ্য, পঙ্কুরী আপনার এক্সপ্রেস পোস্ট পার্সেলকে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে জাহাজে পাঠাবে।
ক্রমশ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী ক্রমানুসারে:
আমি কি আমার অর্ডার স্থাপন করতে পারি এবং টেলিফোনে অথবা আপনার অফিসে টাকা দিতে পারি?
হ্যাঁ, পানকৌড়ি গ্রাহক পরিষেবা দল আপনাকে অর্ডার করার জন্য এবং ফোনটির মাধ্যমে পরিশোধ করতে সহায়তা করতে পারে। তবে আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্যই শুধুমাত্র জমা আদেশের জন্য।
ফোন, ফ্যাক্স, ব্যক্তি বা ডাক অর্ডারের মাধ্যমে অর্ডারগুলি যা আমাদের পানকৌড়ি কর্মচারীদের হাতে প্রক্রিয়াজাতকরণের প্রয়োজনে ওয়েবসাইটের উদ্ধৃত সম্পূর্ণ আরআরপি মূল্যের উপর চার্জ করা হবে, এবং ৮0 টাকা অফেরতযোগ্য ফি দিতে হবে।
যদি আপনি অ-তাত্ক্ষণিক অর্থ প্রদানের বিকল্প ব্যবহার করে আপনার ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জমা দেওয়ার জন্য কেবল অর্থ প্রদান করতে চান তবে দয়া করে আপনার ক্রেডিট বিশদগুলির সাথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অর্ডার নম্বরটি প্রস্তুত করুন।
একবার আমি আমার আদেশ স্থাপন করে, পরে আমি এটি পরিবর্তন করতে পারি?
পানকৌড়ি কেবলমাত্র আপনার অর্ডারের পরিবর্তন মূল আদেশের ১ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে পরিবর্তন করার অনুমতি দেবে। প্রথম অর্ডারের অর্থ পরিশোধের প্রক্রিয়াটি প্রক্রিয়াভুক্ত করার পরে আমরা একাধিক অর্ডারগুলিকে একত্রিত করতে অক্ষম। দয়া করে আমাদেরকে বার্তা কেন্দ্র ব্যবহার করে বা গ্রাহক পরিষেবা বইটির আই.এস.বি. এন সহ কল করুন যাতে আপনি আপনার অর্ডারটি যোগ করতে অথবা আপডেট করতে চান।
আমি একটি বিদ্যমান অর্ডার জন্য শিপিং ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারি?
চেক আউট প্রক্রিয়ার সময় প্রত্যেকটি অর্ডারের শিপিং ঠিকানা প্রবেশ করা হয়।
যদি আপনি অর্ডার জমা দেওয়ার আদেশের শিপিং ঠিকানাতে সংশোধন বা পরিবর্তন করতে চান তবে আপনাকে ফোন বা বার্তা কেন্দ্রের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
আমাদের প্রেরণ প্রক্রিয়ার মধ্যে অর্ডারের স্থিতি উপর নির্ভর করে আমরা আপনাকে আপনার অনুরোধের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করতে পারি এমন পদক্ষেপগুলিতে আপনাকে পরামর্শ দিতে সক্ষম হবো।
আপনি ইতিমধ্যে স্বয়ংক্রিয় চালান বিজ্ঞপ্তি ইমেল পেয়েছেন, তাহলে দুর্ভাগ্যবশত, কোন ঠিকানা পরিবর্তন করতে খুব দেরী হবে।
আপনার অনুরোধ করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যদি আপনি একটি প্রতিক্রিয়া না পান তবে দয়া করে টেলিফোনে জানান।
আমি কি একই অ্যাকাউন্টে বিভিন্ন অর্ডারের জন্য আমার চালান বিলিং ঠিকানা বিশদ পরিবর্তন করতে পারি?
অনেক গ্রাহক তাদের জন্য একটি ইমেল ঠিকানা থেকে অর্ডার এবং কোম্পানি, স্কুল বা প্রতিষ্ঠানের জন্য কাজ করে। এভাবে আপনি ব্যক্তিগতভাবে বা আপনার প্রতিনিধিত্বকারী সংস্থা বা সংস্থা হতে পারে। যদি আপনি একটি নতুন অর্ডার স্থাপন করতে চান এবং পানকৌড়ি ইনভয়েসে একটি ভিন্ন অ্যাড্রেস এবং বিলিং ঠিকানা চান তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- আপনার শপিং কার্টে প্রয়োজনীয় আইটেমগুলি রাখুন এবং চেকআউট টিপুন
- আপনি শিপিং ঠিকানা এবং বিলিং ঠিকানা স্ক্রিনের সাথে উপস্থাপিত হবে।
- বিলিং ঠিকানাটি পরিবর্তন করতে একটি ভিন্ন ঠিকানাতে ইনভয়েস ক্লিক করুন যেখানে আপনাকে নতুন বিশদ লিখতে অনুরোধ করা হবে।
- সম্পন্ন করা হলে সেভ টিপুন মনে রাখবেন।
- কাস্টমস দায়িত্ব এবং জিএসটি বিশ্ব বিতরণ জন্য প্রদেয়?
- বিশ্বব্যাপী বিতরণ করা US $ 40 এর মূল্যের আদেশগুলি কাস্টমস চার্জ, জিএসটি এবং দালালি খরচ সহ করের জন্য দায়ী থাকবে। ইভেন্টে যে শুল্কের বিধানগুলি এবং চার্জ ধার্য করের জন্য মূল্যায়ন করা হয় সেটি অনুষ্ঠিত হবে এবং আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দল প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়ায় পরামর্শ করার জন্য যোগাযোগের মধ্যে থাকবে।
- এই চার্জগুলি প্রাপকের দায়িত্ব এবং পানকৌড়ি এই আমদানির খরচগুলি গ্রাহকদের পরিশোধ করবে না বা গ্রাহক কোনও অর্থ প্রদানের জন্য ফেরত বা ক্রেডিট প্রদান করবেন না, যদি কোনও গ্রাহক তাদের অর্থ প্রদান না করে অথবা ডেলিভারি গ্রহণ করতে অস্বীকার করে তবে তা বিশ্ব কাস্টমসের সম্পত্তি হবে। যদি পেমেন্টটি প্রত্যাখ্যান করা হয় তবে পণ্য ফেরত নেওয়া সম্ভবও হবে না।
- আপনি যদি একটি বৃহৎ অর্ডার তৈরি করতে চান তবে সম্ভাব্য ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করতে দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি
- পঙ্কোরী বর্তমানে কার্ড গ্রহণ করেন: ভিসা, মাস্টারকার্ড এবং ভিসা ডেবিট। আমরা ভিসা চেকআউট এবং পেপ্যাল গ্রহণ করি।
- বাংলাদেশি গ্রাহকদের জন্য, আমরা যে অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি তা হল চেক, অর্থ আদেশ, ইলেক্ট্রনিক ফান্ড ট্রান্সফার (ইএফটি) এবং সরাসরি আমানত। বিশ্বের অর্ডার গ্রাহকদের জন্য অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আমাদের গ্রাহক পরিষেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- উল্লিখিত সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি অনলাইন চেকআউট প্রক্রিয়ার সময় নির্বাচনের জন্য উপলব্ধ।
- সমস্ত দাম বাংলাদেশী টাকায় তালিকাভুক্ত এবং ভ্যাট অন্তর্ভুক্ত।
ক্রেডিট কার্ডগুলি চার্জ করা:
পানকৌড়ি অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ দলটি প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার পর ক্রেডিট কার্ডটি চার্জ করা হয়।
আইটেমগুলি আর উপলব্ধ নেই ওয়েবসাইট থেকে মুছে ফেলা হলে এবং আপনার প্রক্রিয়াভুক্ত অর্ডার থেকে বাদ দেওয়া হবে এবং সেইজন্য আপনাকে তাদের জন্য চার্জ করা হবে না।
প্রক্রিয়াকরণের সময় কোনও নির্দিষ্ট শিরোনামের কোন বিলম্বের সন্ধান পাওয়া গেলে, আপনার কাছে উপলব্ধ বিকল্পগুলির বিশদ বিবরণ সহ আপনার পানকৌড়ি অ্যাকাউন্টে বার্তা কেন্দ্রের মাধ্যমে অথবা "অ্যাকশন আইটেম" এর মাধ্যমে যোগাযোগ করা হবে। যদি আপনি একটি দীর্ঘ ডেলিভারী সময় সম্মত হন, আপনার ক্রেডিট কার্ড যাচাইকরণ অন্তর চার্জ করা হবে।
পেপ্যাল পেমেন্ট:
যখন আপনি পেপ্যালের সাথে অর্থপ্রদান করতে চান তখন আপনাকে পেপ্যাল লগইন স্ক্রিনে পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে আপনি আপনার বিদ্যমান পেপ্যাল একাউন্টে লগ ইন করতে পারবেন, অথবা একটি নতুন পেপ্যাল ব্যবহারকারী হিসাবে সাইন আপ করতে পারবেন।
আপনার অর্ডার জমা দেওয়ার আগে আপনাকে আপনার শিপিং ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিস্তারিত নিশ্চিত করার জন্য জিজ্ঞাসা করা হবে এবং আপনার পানকৌড়ি অর্ডারের নিশ্চয়তা নম্বরটি দেখানোর জন্য পানকৌড়ি ওয়েবসাইটে ফিরিয়ে আনা হবে।
এই প্রক্রিয়াটি আপনার পেপ্যালের পানকৌড়িঅর্থ প্রদানকে প্রাক-অনুমোদন করবে
অনুমোদন লাইন আপনার পেপ্যাল অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে। পানকৌড়ি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল দখল করার পর দ্বিতীয় লাইন হবে।
পানকৌড়ি শুধুমাত্র একবার আপনার পেপ্যাল অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবে। যদি আপনার অর্ডারের শিরোনামটি সহজভাবে পাওয়া না যায় তবে আমরা আপনার অর্ডারের অন্য যেকোনো শিরোনামগুলি প্রক্রিয়া করব এবং সহজেই উপলব্ধ শিরোনামগুলির জন্য প্রয়োজনীয় তহবিলের ক্যাপচার করব। অবশিষ্ট পরিমাণ আপনার পেপ্যাল একাউন্টে ফিরিয়ে দেওয়া হবে এবং আপনার পঙ্কুরি অ্যাকাউন্টে বার্তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আপনার কাছে উপলব্ধ বিকল্পগুলির সাথে যোগাযোগ করা হবে। যদি আপনি জবাব দেন যে আপনি একটি বর্ধিত বিলম্বের সাথে খুশি, পানকৌড়ি আপনাকে আপনার পেপ্যাল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে "অর্থ অনুরোধ" পাঠাবে। পেপ্যাল আপনাকে এটিকে একটি ইমেইল পাঠিয়ে দেবে। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার অর্থ অনুরোধ দেখতে আপনাকে আপনার PayPal অ্যাকাউন্টে লগইন করতে হবে। আপনাকে শুধু "পে" বোতামে ক্লিক করতে হবে। একবার আমরা PayPal থেকে তহবিল পেয়েছি তখন শিরোনাম / গুলি অর্ডার করা হবে।
পেপ্যাল লেনদেন অনুমোদন শুধুমাত্র শেষ ৩0 দিন যদি পংকোরির এই সময়ের মধ্যে আপনার অর্থ পরিশোধ না করা হয়, তাহলে আপনার কাছ থেকে অন্য পেমেন্টের প্রয়োজন হবে। এই প্রয়োজন হলে আপনি যোগাযোগ করা হবে।
ডাউনলোডেবল বইয়ের জন্য আপনাকে অবশ্যই আপনার একাউন্ট লগইনের মাধ্যমে আপনার কম্পিউটারে নামাতে হবে।